金星物流有限责任公司创立于1998年3月，前身金星配载站，最初只有几名员工，一部电话。经过多年努力，公司取得了长足的发展，目前已有员工500余人，专业的运输服务提供商及集整车/零担专线/短途运输/市内配送/仓储中转/信息咨询于一体，正在向先进的物流企业迈进。我们有健全的管理体制和完善的操作方案，拥有各种运输车辆200余部，仓储面积20000平方米。
公司是依照现代企业管理制度建立的私营企业，先进的管理制度，使企业充满发展活力，几年来我们勇于参与货运市场竞争，以正规的管理，优惠的价格，安全可靠的保证，赢得了众多客户的信赖，目前已有15000多家企业与我们金星公司建立了牢固的合作关系。

尊敬的各界朋友：
公司注重员工培训，深信只有优秀的员工才能做到优秀的服务，我们努力打造一支能够让顾客信赖的团队。
请您关注我们金星的发展，关注我们共同的事业，我们相信在不久的将来，金星货运依靠所有顾客的支持，定会发展成为一个有着强大竞争力的，优秀的物流服务提供商。
拥抱金星物流、实现物流梦想

敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。

守业就是退步，创新才能发展。

制度的执行力决定管理的生命力。

让习惯服从制度，让制度成为习惯。

用力做只是合格，用心做才能优秀。

尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通，用“六心”去服务。
一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

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